FAQ - Frequently Asked Questions
Hvordan tilmelder jeg mig til aktiviteterne?
For at kunne deltage i aktiviteterne, skal du have en SMS billet til den pågældende aktivitet. Denne får du ved at sende en aktivitetskode til 1999 - hver gang du vil deltage i en aktivitet. Husk at den kun gælder hvis den er afsendt samme dag, kommer fra 1999 og er til den rette aktivitet. Læs mere om SMS koderne
Holdtilmelding - jeg har glemt min adgangskode - hvordan får jeg en ny?
Hvis du har glemt din kode, så går du ind på det hold du vil tilmelde dig og trykker "tilmeld". På tilmeldingssiden får du mulighed for at trykke på "Glemt adgangskode" og herefter kan du få en ny kode tilsendt via mail.
Jeg vil gerne købe et Sport2Go medlemsskab - hvordan gør jeg det?
Cirka 14 dage før hver periode opstart og gennem hele Sport2Go perioden kan du købe dit Sport2Go medlemsskab HER.
Jeg vil gerne købe et Sport2Go medlemsskab, men har ikke et betalingskort så jeg kan købe det via nettet?
Hvis du ikke har et dankort, så kan du betale kontant ived DGI Nordjylland i Nordkraft, niveau 9 mandag - torsdag i tidsrummet 9-15.
Jeg har købt et Sport2Go medlemsskab, hvornår kan jeg gå i gang med aktiviteterne?
Det kan du med det samme. Du skal bare printe kvitteringen ud, som du modtager på din mail og tage den med til aktiviteterne indtil dit mobilnummer er aktivt (ca 24 timer efter oprettelse)
Jeg har fået nyt mobilnummer, adresse eller e-mail - hvad gør jeg?
For at kunne få tilsendt SMS billetter er det vigtigt, at det er det rigtige nummer der står registreret i vores system. Du kan selv ændre både dit mobilnummer, adresse og e-mail ved at logge ind på
www.conventus.dk. Har du tilmeldt dig online står brugernavn og adgangskode i den bekræftelsesmail du har fået tilsendt. Ellers kan du altid få tilsendt en ny kode ved at indtaste din e-mail (eller telefonnummer) i brugernavn og trykke "Glemt adgangskode?!.
Jeg bor IKKE i Aalborg Kommune, men vil gerne være med i Sport2Go - må jeg det?
Alle mellem 12-25 år og studerende med studiekort kan være med i Sport2Go.
Jeg er nybegynder - hvad så?
Du kan starte som nybegynder på alle aktiviteterne, og kan også vælge, at følge en aktivitet/hold i længere tid, så du hver gang bliver bedre.
Jeg er 25 år men fylder 26 inden perioden udløber - kan jeg så være med?
Så længe du er mellem 12 og 25 år kan du købe et Sport2Go medlemsskab. Medlemsskabet er naturligvis gyldigt i hele perioden uanset om du fylder 26. Du kan også tilmelde dig Sport2Go hvis du har et gyldigt studiekort - dog kun i Nordkraft ved DGI Nordjylland, niveau 9 - mod forevisning af studiekort.
Kan jeg bruge mit Sport2Go pas i Fitnessworld, hvis jeg er 14 år?
Nej det kan du desværre ikke, da aldersgrænse i Fitnessworld er 15 år. Du kan i stedet tage til Fitness 12+ i AK Jyden.
Jeg vil hellere have et Sport2Go kort - kan jeg det?
Det er ikke muligt at få tilsendt et kort til Sport2Go. Er din telefon i stykker, blevet væk eller lignende, må du medbringe din kvittering på medlemskabet til aktiviteten. Dette er dog kun for en kort periode.